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网贷停息挂账电话是真的吗?网贷怎么申请停息挂账

2023-04-21 16:03:02 来源:太平洋财富网

网贷停息挂账电话是真的吗?

这个需要根据实际情况来进行判定,因为在现实中既有真的,也有假的出现。

首先你可以根据这个电话否是你贷款台的官方客服电话,如果一致,那么就应该是真的。而且现如今我们的手机一般都会给你自动标记是否为推销电话;

其次,如果是台主动联系你进行停息挂账业务的办理,也需要警惕,因为一般网贷台是不提供停息挂账业务的办理的,更不会主动来联系你办理业务,因为他们是没有利润可以赚取的;

最后,如果你与台没有任何金钱的纠纷,而这个电话突然以莫名其妙的理由来找你索要金钱,那么就是诈骗

网贷怎么申请停息挂账?

网贷申请停息挂账的流程如下:

1、拨打客服热线:用户需要拨打网贷台的客服热线,转接到人工客服后,先向客服说明自己的网贷不是恶意逾期。然后,用户需要说明具体的、无力的还款原因,最后向客服申请停息挂账。

2、客服受理申请:用户提交停息挂账的申请后,比较理想的状态是第一次申请客服就直接受理了申请。而大部分情况是,用户提交申请后客服会直接拒绝。这时候,用户就需要多次拨打客服热线,直到客服受理申请为止。也有特殊情况,比如用户多次申请停息挂账均被客服拒绝,这样用户不管拨打多少次客服热线,结果都会是一样的,因此这时候只能自己想办法凑钱还款。

3、上传证明材料:客服受理用户停息挂账的申请后,会要求用户在指定渠道上传证明材料。证明材料可以是贫困证明、失业证等,主要是用于证明用户确实经济状况不佳、无力还款。请用户提前准备好相关的证明材料,这样在需要提交证明时,就不需要临时去准备材料。

4、等待客服审核:用户上传证明材料后,客服需要花费几天的时间用于申请,这期间用户耐心等待审核结果即可。

5、客服告知结果:审核结果出来后,客服会回电给用户,告知审核通过,那么后续就会告知停息挂账的还款方案。审核未通过,客服会让用户重新提交证明材料。

6、告知还款方案:审核通过,客服会告知用户停息挂账的还款方案,用户接受该方案,那么按照该方案还款即可。不接受该方案,可以直接在电话中与客服进行协商,双方协商一致,客服会修改方案并给出一份新的还款方案。

7、按照方案还款:用户后续需要按照还款方案来还款,还款期间网贷台将不再收取逾期利息,这样停息挂账就成功了。

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