银行工作人员到底知不知道客户的存款密码？为何总有些客户存款不翼而飞？

银行工作人员到底知不知道客户的存款密码?为何总有些客户存款不翼而飞?小编今天带大家一起了解一下。

在现实当中很多人可能听到一些消息，银行个别工作人员忽悠客户把银行卡或者存单交给他们，他们再把这些存款支取出来拿去做其他用途。

比如去年南宁2.5亿存款不翼而飞的事情就在网上闹得沸沸扬扬，从2017年开始，工行南宁分行梁某就是利用职务上的便利，先后将28位客户2.5亿存款挪做他用。

每当看到这些消息的时候，很多网友都挺纳闷的，客户在去存款的时候都设定了密码，那在银行工作人员不知道密码的情况下，为何他们能够把客户的存款挪做他用呢，银行工作人员到底知不知道客户的存款密码?

在这可以100%肯定告诉大家，如果大家是通过正规的渠道去办理的存款，无论是银行柜台工作人员、银行管理人员或者技术人员都不可能知道客户存款密码的。

大家首先要弄清银行存款密码的设计逻辑。

常见的密码算法主要包括系列密码，分组密码，公匙密码，散列函数等等，用于保证信息的安全，提供鉴别、完整性、抵抗性等服务。

目前银行密码的主要算法一般使用的是单向散列算法，使用这种算法，从输入值得到散列值很容易，但使散列值等于某一个输入值却非常困难。

打一个简单的比方，大家输入“银行密码”四个字，系统可以很容易的知道这4个字总共有35个笔画;但是给你35个笔画，让你反推是哪4个字，这就非常难。

所以单纯从银行密码逻辑的设计来看，银行根本不可能知道客户设置了什么密码，银行工作人员在工作的过程当中，不论是从电脑屏幕还是从后台的数据库当中所看到的密码只是一串符号，想要通过这一段符号去猜测客户的密码几乎不可能，除非他们运气非常好。

不过看到这，有些朋友可能还有一些疑问，既然银行不知道客户的密码，那为何客户在输入密码错误的时候，工作人员却会提示客户密码输入错误呢?

其实提示密码错误的是系统，而不是银行工作人员，银行工作人员只不过是看到系统提示了，再告知客户而已。

而系统之所以知道客户输入错误密码，因为客户输入的密码跟系统记录的数据不匹配，所以系统才会提示，但除了系统知道之外，人是不会知道的。

所以在现实当中，大家不用担心银行知道客户密码的问题，对于存款密码，只要客户不泄露出去，基本上不会有人知道。

那既然银行工作人员不知道客户的密码，为什么现实当中却经常出现一些客户存款被银行工作人员挪作他用的情况发生呢，这里面是否相互矛盾?

实际上有些客户的存款之所以被银行工作人员转走，这里面可能有几种特殊情况。

第一种、密码设置过于简单。

现在很多人，特别是一些老人在设置存款密码时都非常简单，要么使用自己的生日后几位，要么使用自己手机号后几位，或者干脆就直接来个6个6，6个8，6个1，或者123456等等。

如此简单的密码，其实都不用破解系统，很多人都能够猜出来，所以现实当中有很多人都是因为密码设置过于简单，导致密码出现泄露的。

第二种、银行工作人员帮助设置密码。

现在很多老年人都不会使用手机银行或者微信银行，但是现在去银行办理各种业务，银行都主动推荐客户开通手机银行或者其他电子渠道，让客户通过自助渠道去办理各种业务，从而减轻银行的工作负担。

但在现实当中很多老年人对于手机银行等各种电子渠道都不太熟悉，所以去银行的时候，他们都是要求银行工作人员帮他们操作。

有些老年人比较信得过银行工作人员的，在办理存款的时候，甚至直接让这些工作人员通过手机银行帮他们办理操作，密码短信验证码都直接由银行工作人员自己操作，所以银行工作人员早就知道客户的密码。

对于这种情况，如果银行工作人员有不良居心，他们就可以直接通过手机银行等一些电子渠道直接把客户的存款被转走，到时客户真的有口说不清，最后银行往往都以银行工作人员个人行为为由拒绝承担责任。

第三种、银行工作人员利用职务便利违规操作。

最近几年时间，银行工作人员利用职务上的便利违规将扣存款额度，答应的事情并不少生。

比如前面我们所提到的南宁工行2.5亿存款不翼而飞事件，在这起事件当中，工行南宁分行梁某就是利用职务上的便利，在客户将钱款存入银行进行存单封存时，梁某等人趁客户不备调换成了事先伪造好的大额存单。

然后他们再以核验客户身份为由，获得受害人的身份证原件，再让人携带客户身份证原件、被害人的真实存单到银行柜台，使用事先掌握的密码，通过代办客户取款的业务将被害人存单中的钱款取出，并转存至梁某控制的账户，通过这种方式，梁某等人先后窃取28人存单款共计25336万元。

第四种、客户办理的根本就不是存款。

现实当中有些银行工作人员比较坏，他们在向客户推销存款的时候，有可能以高息作为诱饵，然后诱导客户到一些不正常的渠道办理所谓的存款，然后再给客户一些假的存单。

但是客户这些钱其实并没有进入到银行的正规系统当中，而是进入到银行个别工作人员的口袋当中，最后被他们拿去做其他投资。

假如这些投资失败了，最终客户的钱就可能没法拿回来，等客户拿一些假的存单去向银行讨要说法的时候，银行压根就不会去理会。

为何总有些客户存款不翼而飞?

银行常被赋予安全、稳健的形象，无论储蓄还是投资。然而随着风险事件陆续发生，这一形象难免要被打上问号——存款丢失、代销陷阱、票据造假、贷款诈骗、销售飞单等，暴露出的问题越发多样。

总之，如果大家通过正规的渠道去办理的存款，银行是不可能知道用户存款密码的，除非大家主动泄露给银行或者被银行工作人员违法操作。

所以大家不用担心银行知道存款密码而导致存款出现损失的问题，只要大家做好自身保护工作，不要轻易相信个别工作人员，不要把钱私自交给工作人员，更不要让他们帮忙设置密码、办理存款等一些手续，这样就不会出现一些意外的损失。